Herramientas TIC: Una ventana abierta al éxito empresarial

Comenzó este negocio familiar como una forma de emprender una iniciativa productiva y a la vez expresar su creatividad. Su especialidad son las camándulas, pulseras en tela, teñidos en añil y otros tintes en ropa y bisutería en general.

Trabaja desde su casa, ubicada en Santa Tecla, La Libertad, pero gente de Noruega, de España, de India, de Colombia y de Venezuela la han felicitado por los diseños de sus productos.

Doña Guadalupe incursionó en las TIC a través del Centro de Asesoramiento Tecnológico para el Desarrollo Económico (CATDE), que es ejecutado por CONAMYPE y por la Alcaldía de Santa Tecla, con financiamiento del Gobierno de Asturias.

La asesoría técnica arrancó con un diagnóstico que reflejó dificultades de promoción y de comercialización. Siguió la creación de un blog,  un catálogo de productos que se publicó en internet, un perfil de la empresa en Facebook y un micrositio en la web de CONAMYPE.

Doña Guadalupe ha recibido asesoramiento temático sobre blog empresarial y tarjetas de presentación; así como charlas divulgativas sobre la “Importancia del uso de las TIC en la Mype”, la “Importancia del Blog Empresarial”, “Marketing Online” y  “Mercadeo por internet”.

El uso de las TIC le ha permitido aumentar sus ventas en un 40%. Antes se dedicaba a producir en sus tiempos libres, ahora lo hace en jornada completa. Antes vendía entre 10 y 12 piezas semanales, ahora coloca 20. Sus ingresos se han incrementado de $120  a un promedio de $250.00 al mes.

El caso de esta empresaria, que forma parte de la casa de la Mujer Tecleña, fue presentado en la Feria Encuentro Empresarial Santa Tecla Masaya, el 30 de noviembre de 2010. También fue reconocida por promover su negocio a través de las TIC, en la feria del Museo Tecleño, en diciembre de 2010.

El próximo paso es fidelizar a los clientes de Bisutería y Más, a través del envío de correos masivos. También está entre sus planes legalizar su empresa, abrir una tienda y crear un taller de enseñanza sobre lo que ella sabe hacer.

Sus productos se encuentran los fines de semana en la feria de Ataco, en Ahuachapán. Su blog empresarial es: http://bisuteriaymas.wordpress.com/, su micrositio web en CONAMYPE es:  http://www.conamype.gob.sv/misitio/sitio.php?subdominio=bisuteriaymas y su dirección en Facebook  Bisutería y más.

Advertisements

Redes sociales revolucionan la comunicación de las empresas

¿Te imaginas una manera más eficiente para comunicarse al interior de las empresas?
Más allá del correo electrónico, las redes sociales se constituyen en un canal de
comunicación interno que fortalece las relaciones corporativas.

Si estás cansado de lidiar con la larga lista de correos electrónicos, y los referentes al
trabajo se te pierden entre los correos de amistades, spam, ficheros adjuntos, mensajes
de cortesía, etc. y te sientes entrampado en ese mar de información, de solicitudes y de
cuestiones que resolver, debes saber que las redes sociales proponen una solución a ese
problema.

Estas plataformas de acceso exclusivo para los empleados permiten compartir
información referente a las organizaciones de una manera más productiva y eficiente,
pues se garantiza que el público corporativo visualice la información en poco tiempo, se
incremente la colaboración entre empleados y que los jefes y directivos puedan recibir
la retroalimentación respectiva, pues algunas permiten la comunicación en tiempo real y
móvil.

Millones de trabajadores en Estados Unidos utilizan este servicio en el trabajo, en lugar
del correo electrónico, intranet, wikis, blogs o software de colaboración de otros. Y las
primeras investigaciones arrojan que los CIO ya están reportando importantes beneficios
en sus inversiones en estas plataformas, que sólo cuestan cinco dólares o menos por
usuario al mes.

Aunque se manejan de manera privada en las organizaciones, estas formas de
comunicación son muy similares a redes sociales como Facebook y Twitter, algo que las
convierte en una forma de conexión más atractiva para los empleados. Incluso, se cree
que mejoran los niveles de comunicación en las empresas.

Por ejemplo, los empleados suelen enterarse de varios temas a la vez, disminuye la
desinformación y los rumores que afectan las relaciones entre el personal, la información
llega a los destinatarios de manera más oportuna y quienes se encargan de transmitir la
información se sienten más satisfechos y seguros de que el mensaje será codificado por
el público interno.

Al respecto, Chris Laping, CIO de la Cadena de Comida Rápida Red Robin Gourmet
Burger, con sede en Denver, Colorado, Estados Unidos, ha comentado: “Las
redes sociales son realmente poderosas, pues permiten que las personas tengan
conversaciones reales con los demás, y sin filtro”. “No hay semana que pase sin que vea
una conversación en Yammer que me haga pensar: wow eso es interesante”.

Para poder acceder a estas redes, los empleados solo deben registrarse, generalmente,
desde sus correos corporativos.

Algunas de estas plataformas corporativas más conocidas son las siguientes:

Yammer: Es una de las principales redes sociales privadas para empresas. Su uso es
similar a Facebok, ya que los usuarios disponen de un perfil asociado a su cuenta de
correo electrónico corporativo, así como de multitud de funciones y características, como
grupos de trabajo.

Socialcast: Es una plataforma de microblogging para empresas. Permite crear un espacio
de intercambio de información y comunicación entre empleados de la misma compañía

Shatter: Es una plataforma gratuita similar a Yammer. Forma parte del grupo de software
corporativo en la nube (“software as a service” o Saas) Salesforce, y está pensada para
crear redes sociales privadas entre empleados de una misma empresa.